Positifers, Yuk Cek Paket Spesial dari Kartu Telkomsel Anda Mulai Hari Ini

Paket spesial Telkomsel untuk pelanggan wilayah Sumatera
Paket spesial Telkomsel untuk pelanggan wilayah Sumatera (Ist)

PEKANBARU, KLIKPOSITIF - Telkomsel hadirkan paket spesial, khusus untuk pelanggan yang berada di 94 kota di wilayah Sumatera, yang terdampak penurunan kualitas layanan pada 11 Agustus 2020.

"Paket spesial yang kami hadirkan berupa paket data/internet sebesar 5 GB di semua jaringan, 100 menit telepon dan 100 SMS (ke sesama nomor Telkomsel ), yang berlaku selama 2 hari sejak pengaktifan. Pelanggan, baik pengguna layanan prabayar maupun paskabayar, dapat mengaktifkan paket spesial tersebut melalui UMB *888*20# mulai tanggal 13 hingga 19 Agustus 2020, hanya dengan Rp 1 saja. Paket ini dapat diakses maksimal satu kali untuk tiap pelanggan selama periode aktivasi," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel , Denny Abidin di Kota Pekanbaru, Kamis, 13 Agustus 2020 melalui rilis yang diterima oleh KLIKPOSITIF .

baca juga: DILo Hackathon Festival 2020, Bertemakan Impacting for Indonesia

Ia mengatakan paket spesial itu sehubungan dengan terjadinya penurunan layanan komunikasi Telkomsel , di 94 kota di wilayah Sumatera sebagai dampak dari musibah kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom, di kota Pekanbaru pada Selasa (11/8).

Denny berharap semoga dengan adanya paket spesial ini, dapat dimanfaatkan oleh pelanggan, untuk saling terhubung melalui jaringan dan layanan terdepan Telkomsel .

baca juga: Telkomsel Serahkan Ratusan Ribu Kartu Perdana Kuota Belajar Gratis kepada Pelajar di Sumbar

"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami juga mengucapkan terima kasih atas dukungan dan masukan pelanggan dalam percepatan proses pemulihan layanan secara menyeluruh," tuturnya.

Selain itu, layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera yang terdampak, sudah pulih dan dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan. "Khusus untuk sejumlah titik di kota Pekanbaru masih dalam proses percepatan pemulihan jaringan secara berkala. Sedangkan untuk wilayah Sumatera Barat telah pulih 100 persen sejak Rabu, 12 Agustus 2020," jelasnya. (*)

baca juga: Telkomsel Pastikan Pelanggan Sumbar Nyaman Belajar Jarak Jauh dengan Jaringan Broadband Berkualitas

Editor: Fitria Marlina