Telkomsel Siap Layani Lonjakan Trafik pada Lebaran 2018

Jajaran petinggi Telkomsel sedang melakukan pemantauan trafik saat Lebaran mendatang.
Jajaran petinggi Telkomsel sedang melakukan pemantauan trafik saat Lebaran mendatang. (istimewa)

KLIKPOSITIF -- Memenuhi kebutuhan komunikasi menyambut Lebaran , Telkomsel telah melakukan peningkatan kualitas jaringan jauh hari sebelum Ramadan. Hal ini merupakan komitmen Telkomsel dalam menyambut Hari Raya Idul Fitri untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

Untuk menghadapi mudik Lebaran , Telkomsel telah mengidentifikasi sebanyak 198 hotspot atau POI (Point of Interest) se-Sumatera yang meliputi Bandara, terminal bus, stasiun kereta, dermaga, rumah sakit, area padat populasi, pasar tradisional dan mall.

baca juga: Telkomsel Hadirkan Dunia Games Awards 2021, Apresiasi Capaian Prestasi Industri Game Indonesia

Dimana, pada lokasi-lokasi tersebut diprediksi akan mengalami lonjakan komunikasi yang cukup tinggi di masa Ramadan dan Lebaran . Untuk memaksimalkan, Telkomsel menyiagakan 10 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses data.

Di samping mengerahkan Combat, berbagai upaya yang dilakukan Telkomsel Area Sumatera untuk mengoptimalkan kualitas jaringan menghadapi periode mudik Lebaran diantaranya, membangun lebih dari 3.100 base transceiver station (BTS) baru.

baca juga: Telkomsel Berkolaborasi dengan CATCHPLAY+ untuk Tingkatkan Pengalaman Menonton Hiburan Digital Bagi Seluruh Pelanggan

Executive Vice President Telkomsel Area Sumatera, Paulus Djatmiko mengatakan, pihaknya sengaja melakukan kesiapan jaringan sejak jauh hari sebelum memasuki bulan Ramadan agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga. Ini adalah bentuk komitmen Telkomsel memberikan layanan terbaik.

"Terutama, di berbagai jalur dan lokasi yang akan dipadati pemudik maupun wisatawan, sehingga dapat memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan saat momen Lebaran ,” katanya.

baca juga: Telkomsel Luncurkan Telkomsel IoT Sphere, Sistem Security IoT Korporasi Untuk Penguatan Proteksi dari Potensi Ancaman Siber

Trafik layanan data atau payload pada puncak Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) tahun ini diproyeksi sekitar 3,6 terabyte atau naik lebih 49 persen dibandingkan puncak RAFI tahun lalu. Sementara itu, trafik layanan suara pada puncak Ramadan dan Idul Fitri tahun ini diproyeksi lebih dari 496 juta menit per hari.

"Sedangkan, trafik SMS diperkirakan menembus lebih dari 68 juta SMS perhari pada puncak RAFI kali ini," tambahnya kemudian.

baca juga: Telkomsel Gelar Kegiatan 'Sinergi untuk Negeri', Akselerasikan Transformasi Digital BUMN dan UMKM Tanah Air

Telkomsel pun menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu, seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama Ramadan dan Lebaran .

"Setidaknya ada 115 GraPARI, 189 Mobile GraPARI, 15 unit layanan digital self-service MyGraPARI dan 266 Branch Office ( Telkomsel Distribution Center). Pada saat yang bersamaan, mitra distributor Telkomsel juga turut siaga menjaga ketersediaan produk," ucapnya.

Secara Nasional, Telkomsel membangun 12,113 transceiver station (BTS) multi-band Long Term Evolution (LTE) di seluruh Indonesia untuk menghadirkan layanan yang berkualitas dengan kapasitas yang memadai. Mereka juga berupaya menjaga ketersediaan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa yang biasanya meningkat.

Selain kesiapan jaringan dan layanan, pada bulan Ramadan ini Telkomsel juga mengadakan serangkaian kegiatan sosial, yakni buka puasa bersama 2500 anak Negeri se Sumatera yang merupakan bagian dari 10.000 anak negeri secara Nasional. (*)

Penulis: Agusmanto