Sambut Libur Panjang, Jaringan XL Axiata Siap Layani Kenaikan Trafik

"trafik data diperkirakan akan meningkat secara total hingga sekitar 10 persen dengan trafik data akan mendominasi"
Perbaikan trafik XL menjelang libur panjang. (istimewa)

KLIKPOSITIF -- PT XL Axiata telah menyiapkan jaringan untuk mengantisipasi kenaikan trafik sepanjang libur panjang Natal dan Tahun Baru 2018. Seperti tahun-tahun sebelumnya, trafik data diperkirakan akan meningkat secara total hingga sekitar 10 persen dengan trafik data akan mendominasi.

Untuk itu, XL Axiata telah menyiapkan jaringan dengan kapasitas yang memadai sehingga akan bisa menampung kenaikan trafik hingga 2 kali lipat dibandingkan hari-hari biasa. Selain itu, XL Axiata juga telah menyiapkan teknologi jaringan yang akan bisa mengalihkan kepadatan trafik di suatu tempat ke tempat lain yang lebih longgar.

Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D Yosetya mengatakan, dalam beberapa tahun terakhir, mobilitas masyarakat Indonesia dalam mengisi libur panjang Natal dan Tahun Baru semakin meningkat. Selain melakukan perjalanan, mereka juga banyak yang memanfaatkan waktu luang liburan untuk melakukan aktivitas digital.

Masyarakat tidak hanya sekadar mengucapkan selamat Natal atau Tahun Baru, berbagi pengalaman dan informasi melalui dunia maya semakin menjadi keseharian masyarakat Indonesia. Hal inilah yang terutama menjadi faktor pendorong meningkatkan trafik layanan di setiap masa libur panjang.

"Semua aktivitas jaringan XL Axiata akan bisa terpantau melalui suatu monitoring center yang berada di Jakarta dan beberapa kota lain," katanya.

Tidak lupa, XL Axiata juga menguatkan jaringan di lokasi-lokasi yang berhubungan dengan transportasi publik, seperti terminal bus, stasiun kereta, pelabuhan, dan bandar udara. Penguatan juga dilakukan di sepanjang jalur jalan raya yang menghubungkan Jakarta dengan kota-kota di Jawa yang menjadi tujuan wisata popular.

Tidak hanya menyangkut jaringan, XL Axiata juga telah menyiapkan diri dari sisi layanan pelanggan. Tim call center XL Axiata bersiap selama 24 jam sehari dan 7 hari sepekan dengan total sekitar 500 petugas. Pengaturan waktu kerja petugas layanan pelanggan ... Baca halaman selanjutnya